fbpx

Исследования

Современные предприятия в своей деятельности должны быть максимально адаптивными к изменчивости как внутренней, так и внешней среды хозяйствования, в связи с чем особое внимание уделяется разработке маркетинговой стратегии, эффективность которой напрямую зависит от результатов проведенных маркетинговых исследований.

Маркетинговые исследования можно определить как адаптированную к поставленным маркетинговым целям предприятия систему методов сбора, обработки и анализа рыночной информации.

Цели маркетинговых исследований

Агентство управленческого консалтинга D&D – Услуги бизнес консалтинга

Среди основных целей проведения маркетинговых исследований можно выделить:

  • Минимизацию неопределенности в ходе принятия управленческих решений;
  • Достижение запланированных показателей прибыльности и рентабельности;
  • Налаживание обратной связи как с покупателями, так и с конкурентами;
  • поиск путей и эффективных методов завоевания новых рынков и рыночных ниш;
  • Удовлетворение потребностей потребителей путем предоставления товара либо услуги, пользующейся спросом;
  • Разработка эффективной маркетинговой стратегии.

Выбор целей проведения маркетинговых исследований конечно же напрямую зависит от особенностей функционирования предприятия, его экономических показателей, действующей организационной стратегии и еще многих других факторов.

Маркетинговые исследования направлены в основном на пять основных объектов: собственно на сам товар (услугу) и его возможные товары заменители (субституты), на потребителей, поставщиков, действующих конкурентов, а также на барьеры входа на рынок.

Любое маркетинговое исследование должно базироваться на принципах объективности, тщательности проведения и точности полученных результатов.

Виды маркетинговых исследований

Сегодня в распоряжении специалистов, проводящих маркетинговые исследования, имеется достаточно большое разнообразие видов маркетинговых исследований, но среди множества классификационных признаков, основное внимание можно акцентировать на трех:

характер целей исследования

(описательные, разведывательные и казуальные)

характер объекта исследования

(количественные и качественные исследования)

способ, которым получают информацию

(исследования первичной или вторичной информации)

В любом случае процесс проведения маркетинговых исследований должен носить комплексный, системный характер, поэтому использование какого-то одного вида исследования может существенно снизить полноту полученных данных.

Агентство проводит следующие виды маркетинговых исследований:

качественные исследования

  • групповые интервью
  • глубинные интервью с потребителями
  • экспертные интервью
  • наблюдения
  • рыночное тестирование
  • моделирование ситуации

количественные исследования

  • разные виды личных опросов face-to-face
  • телефонные опросы
  • on-line опросы

структурный анализ отрасли

  • конкурентный анализ
  • анализ угроз новых конкурентов
  • анализ продуктов-субститутов
  • рыночная власть покупателей
  • рыночная власть поставщиков

исследования потребительских рынков В2С

  • изучение мотиваций потребителей
  • оценка привлекательности рыночных сегментов
  • оценка характеристик спроса и емкости спроса
  • определение ключевых факторов успеха
  • комплексный анализ рынка

исследования промышленных рынков В2В

  • изучение потребителей - процедуры принятия решений, критерии выбора поставщиков, характеристики спроса
  • изучение взаимоотношений с ключевыми клиентами
  • изучение каналов сбыта и продвижения
  • определение ключевых факторов успеха
  • комплексный анализ рынка

исследования товаров и брендов

  • оценка характеристик товара, бренда
  • построение карт восприятия
  • позиционирование продукта, бренда
  • определение стратегий усиления

Услуги консалтинга