fbpx

Консультация

оперативная и эффективная форма сотрудничества

Встречу можно быстро запланировать и провести, консультацию можно провести по телефону или on-line. Консультации возможны индивидуальные или групповые. Они могут длится от нескольких минут до нескольких часов.

На консультацию могут выносится вопросы по которым необходимы быстрые оперативные решения, а также вопросы ближней и средней перспективы к которым необходима определенная подготовка.

Возможны формы постоянного консультационного сотрудничества в форме консультационного совета в который входят, как представители агентства, так и представители компании-партнера. Также консультации могут проходить в виде стратегических сессий в более расширенном составе.

ВЫДЕРЖКИ ИЗ ПРОТОКОЛА КОНСУЛЬТАЦИИ РУКОВОДИТЕЛЯ КОМПАНИИ

Цель консультации:

предоставление рекомендаций относительно возможных перспектив дальнейшего развития компании

Компания:

производитель охранных и противопожарных систем безопасности

Проблема:

застой в развитии

Консультацию проводил:

Агентство управленческого консалтинга D&D – Услуги бизнес консалтинга

Дубовой О.И.

Выдержка из протокола

…. Построение полного замкнутого цикла вертикально интегрированной компании от генерации и разработки перспективных новаторских идей, которые и будут формировать рынок завтрашнего дня, до послегарантийного обслуживания конечных потребителей продукции. Основная идея: — предложение комплексных решений для конечных потребителей и посредников (разработка, производство, монтаж, сервисная поддержка и ремонт); — ликвидация зависимости от посредников, выход напрямую на конечных потребителей; — диверсификация линейки продукции от бюджетной до премиум; — зарабатывать деньги на производстве и услугах; — формирование спроса завтрашнего дня, технологический отрыв от конкурентов, формирование барьеров перехода для посредников и конечных потребителей (по аналогии компании Apple).

Выдержка из протокола

…. Необходимо сформировать отдел маркетинга. Цели отдела маркетинга: — исследование рынка, мировых тенденций, постоянный мониторинг изменений, аналитика; — подготовка и предоставление достоверной информации в интересах руководства, НИОКР, продажи, снабжения, сервиса; — продвижение продукции на рынке, операционный маркетинг; — создание и продвижение сайта компании, электронные продажи. Состав отдела: 3 сотрудника (Руководитель-аналитик, маркетолог по продвижению, контент-менеджер по сайту).

Выдержка из протокола

…. Целями отдела НИОКР должны стать:

1

Анализ текущей ситуации и тенденций развития рынка и научной мысли, контроль конкурентов. Экспертные заключения.

2

Определение перспективных концепций и направлений дальнейшего развития технологий.

3

Разработка новых и усовершенствование уже выпускаемых продуктов и программного обеспечения.

4

Привлечение сторонних специалистов для разработки программных решений на следующих условиях: проектный подход, официальный контракт, передача всей технологии, ключей доступа и кодов, а также авторских прав.

Необходимо провести следующие изменения:

  • перевести работу отдела на проектные принципы работы;
  • планы работы отдела должны базироваться на данных анализа рынка
  • изменить систему мотивации сотрудников
  • назначить полноценного руководителя отдела; - ввести ответственность за результаты работы
  • провести анализ существующей линейки продуктов
  • разработать продукты средней и бюджетной ценовой категории
  • осуществлять поиск «талантов» на постоянной основе

Выдержка из протокола

…. Необходимо заново сформировать отдел снабжения (по большому счету его нет) Целями отдела снабжения должны стать:

1

Мониторинг рынка поставщиков (включая зарубежный), аналитика этого рынка.

2

Договорная работа с поставщиками, диверсификация поставщиков, заключение контрактов на лучших условиях, использование «тендерного подхода» и «качель».

3

Руководителю отдела иметь «личные отношения» с лицами принимающими решения.

4

Организация бесперебойных и своевременных поставок.

5

Решения вопросов по возвратам и браку.

6

Организация приемки, учета, хранения, перемещения и выдачу материальных ценностей

7

Проведение инвентаризаций

Необходимо провести следующие изменения:

  • назначить нового руководителя отдела
  • определить функциональные обязанности, зоны ответственности, полномочия, задачи, правила взаимодействия, движение информации и пр.
  • внедрить новую систему мотивации для сотрудников
  • сократить количество кладовщиков, ввести учетную систему приемки, движения, хранения МЦ на базе 1С, установить взаимозаменяемость и материальную ответственность
  • провести инвентаризацию складов
  • провести инвентаризацию состояния отношений с поставщиками
  • полный мониторинг рынка и поиск новых поставщиков
  • обеспечить наличие и поддержание минимальных остатков комплектующих на складах

Выдержка из протокола

…. На производстве необходимо провести следующие изменения:

  • провести производственный аудит и по его результатам принимать решения
  • ввести планирование производства
  • создать системный входной и выходной ОТК
  • ввести новую систему мотивации
  • ввести систему ответственности
  • по возможности провести унификацию ассортимента на основе его анализа

Выдержка из протокола

…. Необходимо создать отдел продаж, которого фактически нет. Это первоочередная задача. Цели отдела продаж:

  • Организация продаж продукции и услуг
  • Мониторинг и анализ рынка, выработка предложений
  • Организация логистики доставок потребителям. Состав отдела на первоначальный этап: 4 сотрудника (руководитель, 2 менеджера по корпоративным продажам, 1 менеджер по тендерным продажам)

Для выработки решений по стратегии продаж, структуре, методикам необходимы данные по рынку.

Выдержка из протокола

…. Для выхода на конечных потребителей и улучшения работы с посредниками необходимо построение региональной сети центров сервиса, поддержки и монтажа.

Цели центров:

  • Организация информационной и технической поддержки конечных потребителей и посредников
  • Организация монтажно-установочных работ
  • Поддержка при подключении к ЦП охранных предприятий
  • Осуществление гарантийного и пост-гарантийного ремонта, обновление ПО.

Выдержка из протокола

…. Необходимо:

  • Выработка целей и задач компании, миссии и перспектив развития, обновление задач, планов и бюджетов
  • Организация ежемесячных общих собраний и ежедневных совещаний с руководителями подразделений.
  • Конкретизация и формализация всех функциональных обязанностей, зон ответственности и полномочий. Внедрение инструкций, положений, регламентов, стандартов.
  • Реорганизация работы отделов. Формирование отдела маркетинга и отдела продаж.
  • Внедрение правил и стандартов взаимодействия и ответственности между отделами.
  • Внедрение единых правил движения и обмена информацией.
  • Внедрение по всей компании единой учетной системы 1С 8 для ТМЦ и ДС, ликвидация блокнотов и «экселей» как инструмента учета.
  • Переаттестация и оценка всего персонала. Обновление кадрового состава.
  • Внедрение новой системы оценки и мотивации на основе KPI.
  • Внедрение системы грейдирования.
  • Внедрение системы ответственности, наказаний и поощрений.
  • Создание сайта компании и его продвижение.
  • Создание более понятных инструкций по монтажу и эксплуатации в т.ч. на украинском языке.

Задайте нам интересующий Вас вопрос и мы предоставим наш ответ в ближайшее время